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        中行周口分行推進文明優質服務上檔升級

        來源:周口市文明辦  日期:2021-06-17  人氣:209

          近日,為提升服務客戶水平,樹立服務客戶良好品牌形象,中國銀行周口分行推出文明優質服務專題措施,強力推進文明優質服務上檔升級。

         中國銀行周口分行要求各營業網點:一要診斷分析,正視問題找差距;二要對癥下藥,提升服務保初心;三要強化過程,步步跟進抓落實。營業網點必須從廳堂環境、服務用語等細節著手,夯實網點廳堂服務基本功。同時,定目標、壓責任,做到文明優質服務明確到事、責任到人、分包到區、落實到日。各營業網點負責人既要學會用解剖麻雀的方法,查找服務工作的難點、痛點和弱點,又要善于抓先進典型、標桿引路、弘揚先進,營造積極向上、溫馨和諧的服務氛圍,打造周口分行服務品牌。


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